Обучение по направлению: Администратор зала ресторана в Сургуте
Учебный план программы повышения квалификации "Администратор зала ресторана" в соответствии с ФГОС: 1. Организация работы ресторанного зала 2. Управление персоналом ресторанного зала 3. Стандарты обслуживания и этикет в ресторане 4. Техники и технологии сервиса 5. Организация контроля и учета в ресторанном зале 6. Маркетинговые инструменты в управлении рестораном 7. Организация работы с жалобами и конфликтными ситуациями 8. Нормативно-правовое регулирование деятельности ресторана





