Продуктовые исследования: CX и UX - курсы повышения квалификации онлайн в учебном центре ЕЦДО

Бесплатный звонок

Обучение по направлению: Продуктовые исследования: CX и UX

Учебный план программы повышения квалификации "Продуктовые исследования: CX и UX":

1. Основы продуктовых исследований
2. Методология пользовательских исследований
3. Изучение потребностей и ожиданий целевой аудитории
4. Анализ пользовательского опыта (UX-анализ)
5. Оценка клиентского опыта (CX-анализ)
6. Разработка стратегии улучшения пользовательского опыта
7. Визуализация потребительских инсайтов
8. Итерация и оптимизация продукта на основе исследований
9. Управление проектами продуктовых исследований
10. Этические аспекты проведения исследований

Профессия: Продуктовые исследования: CX и UX

Уровень образования: среднее специальное или высшее образование

Вид образовательной программы: повышение квалификации

Продолжительность курса: индивидуальная

Часы обучения: 72 часа

Какой разряд можно получить: 1-7 разряд

Можно ли повысить квалификацию: Да

Какие документы выдадут при окончании курса:

Удостоверение установленного образца

Формат:

Дистанционно (онлайн)/ Очно с практикой/ Заочно

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

По прохождению курса вы получите

После окончания обучения по направлению "Продуктовые исследования: CX и UX" вы получите полный комплект документов.

Форма обучения не указывается

Удостоверение о повышении квалификации

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать скидку

Цена курса "Продуктовые исследования: CX и UX" 13500 вместо 15 500 ₽

При оплате в день заказа курса, делаем скидку. Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

Полный пакет документов
Доступ к онлайн платформе
Методические материалы
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Отзывы наших студентов

После школы в колледж не поступил. Родители посоветовали пойти учиться в ваш центр чтобы получить профессию Продуктовые исследования: CX и UX. Не прогадал! После обучения быстро работу нашел, неплохо зарабатываю. Обязательно вернусь за следующим разрядом.

Федоров Ярослав Игоревич

Хочу новую профессию Продуктовые исследования: CX и UX. Знакомый Центр посоветовал. Только начал, но уже в восторге! Не думал, что курсы столько полезного для работы дадут!

Ширяев Матвей Николаевич

Открыл свое предприятие [сфера]. Удостоверение Продуктовые исследования: CX и UX себе и работникам получил в вашем центре. И знаете, работает! Клиенты доверяют больше, навыки свои улучшил.

Беспалов Валерий Геннадьевич

Я дипломированный специалист, на производстве работаю. Но разряд повышать все равно надо. Центр позволил прямо дистанционно пройти курс Продуктовые исследования: CX и UX и уровень поднять.

Зайцев Виктор Андреевич

Шеф требует квалификацию повысить. А я всю жизнь Продуктовые исследования: CX и UX работаю. Куда ж выше? А он: "Бумага нужна!" Посмотрел цены – кусаются. Коллега вас посоветовала. Помогли недорого, и дистанционно – удобно! Теперь и начальник доволен, и надбавку дали.

Власов Ярослав Игоревич

Училась на Продуктовые исследования: CX и UX у вас. Довольна: цена доступная, программа насыщенная. Уже работаю. Возможно, позже приду за повышением разряда.

Толмачева Мария Андреевна

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Курс Продуктовые исследования: CX и UX в рассрочку

Рассрочку можно оформить на 3/6/12 месяцев
Первый платеж через месяц, не нужно платить проценты
Банки - ТИНЬКОФФ, ОТП БАНК
Поможем оформить заявление в банк
Оформление в день обращения

Какие знания вы приобрете повысив квалификацию по профессии Продуктовые исследования: CX и UX в нашем Учебном Центре

Прохождение курса "Продуктовые исследования: CX и UX" предоставит слушателям следующие знания и навыки:

1. Понимание концепций Customer Experience (CX) и User Experience (UX):
- Изучение основных принципов и методологий CX и UX.
- Осознание важности фокусировки на потребностях и ожиданиях пользователей.
- Знание о влиянии CX и UX на успех продукта и лояльность клиентов.

2. Методы проведения продуктовых исследований:
- Изучение различных методов сбора данных, таких как интервью, наблюдения, анкетирование, тестирование юзабилити.
- Понимание процесса планирования, проведения и анализа исследований.
- Навыки применения качественных и количественных исследовательских методов.

3. Анализ и интерпретация данных:
- Изучение техник сегментации, анализа и визуализации полученных данных.
- Способность выявлять инсайты и извлекать ценную информацию из результатов исследований.
- Навыки интерпретации данных для принятия обоснованных решений.

4. Разработка стратегий улучшения CX и UX:
- Понимание процесса создания personas и сценариев использования.
- Умение разрабатывать рекомендации и предложения по улучшению пользовательского опыта.
- Знание методов внедрения изменений и отслеживания их эффективности.

5. Взаимодействие с заинтересованными сторонами:
- Развитие навыков презентации и коммуникации с командой, заказчиками и руководством.
- Понимание способов влияния на принятие решений, основанных на результатах исследований.
- Умение эффективно сотрудничать с разными функциональными группами.

Прохождение данного курса позволит слушателям приобрести комплексное понимание методологий CX и UX, развить практические навыки проведения продуктовых исследований, а также стать более эффективными в улучшении пользовательского опыта и повышении конкурентоспособности продуктов.

Получите пробный доступ
к нашей образовательной платформе

Интуитивный интерфейс. Простая навигация и понятный дизайн позволяют сосредоточиться на обучении, а не на поиске нужных материалов.
Доступ в любое время. Обучайтесь с любого устройства – компьютера, планшета или смартфона. Ваш прогресс сохраняется автоматически.
Персональный кабинет. Храните все учебные материалы, отслеживайте прогресс и управляйте своим обучением в одном месте.
Мгновенная поддержка. Техническая поддержка и кураторы всегда на связи, готовы помочь в любой ситуации.

Преимущества, которые вы оцените:

Экономия времени – нет необходимости ездить в учебное заведение
Гибкость – учитесь в удобное время
Эффективность – современные технологии обучения
Доступность – все материалы всегда под рукой
Качество – профессиональные преподаватели и актуальные программы

Начните использовать все преимущества платформы ЕЦДО прямо сейчас! Зарегистрируйтесь и откройте для себя новый уровень онлайн-обучения.

Согласен(на) с политикой конфиденциальности

Кем вы сможете работать после обучения

Заработная плата специалиста в сфере Продуктовые исследования: CX и UX может варьироваться в зависимости от региона, уровня опыта, квалификации и других факторов. Ниже приведены примерные данные по заработным платам в различных городах России:

1. Москва:
   - Начальный уровень: 80 000 - 120 000 рублей в месяц
   - Средний уровень: 120 000 - 180 000 рублей в месяц
   - Высокий уровень: 180 000 - 300 000 рублей в месяц

2. Санкт-Петербург:
   - Начальный уровень: 60 000 - 100 000 рублей в месяц
   - Средний уровень: 100 000 - 150 000 рублей в месяц
   - Высокий уровень: 150 000 - 250 000 рублей в месяц

3. Екатеринбург:
   - Начальный уровень: 50 000 - 80 000 рублей в месяц
   - Средний уровень: 80 000 - 120 000 рублей в месяц
   - Высокий уровень: 120 000 - 200 000 рублей в месяц

4. Новосибирск:
   - Начальный уровень: 45 000 - 70 000 рублей в месяц
   - Средний уровень: 70 000 - 110 000 рублей в месяц
   - Высокий уровень: 110 000 - 180 000 рублей в месяц

Стоит отметить, что эти данные являются ориентировочными и могут отличаться в зависимости от конкретной компании, отрасли и других факторов. Для получения более точной информации рекомендуем ознакомиться с актуальными вакансиями в вашем регионе.

Преподаватели

Команда экспертов ЕЦДО – это профессионалы высшей категории, которые ежедневно решают реальные задачи в своей сфере. Среди наших преподавателей – кандидаты технических и экономических наук, чьи знания проверены временем и подтверждены практикой.