Обучение по направлению: Продуктовые исследования: CX и UX в Макеевке
Учебный план программы повышения квалификации "Продуктовые исследования: CX и UX": 1. Основы продуктовых исследований 2. Методология пользовательских исследований 3. Изучение потребностей и ожиданий целевой аудитории 4. Анализ пользовательского опыта (UX-анализ) 5. Оценка клиентского опыта (CX-анализ) 6. Разработка стратегии улучшения пользовательского опыта 7. Визуализация потребительских инсайтов 8. Итерация и оптимизация продукта на основе исследований 9. Управление проектами продуктовых исследований 10. Этические аспекты проведения исследований





