Обучение по направлению: Супервайзер гостиницы во Владимире
Учебный план программы повышения квалификации "Супервайзер гостиницы": 1. Основы гостиничной деятельности 2. Управление персоналом в гостиничном бизнесе 3. Организация работы службы приема и размещения 4. Организация работы хозяйственной службы 5. Организация питания в гостиничном комплексе 6. Обеспечение безопасности в гостиничном бизнесе 7. Стандарты качества гостиничных услуг 8. Маркетинг и продвижение гостиничных услуг 9. Организация деятельности супервайзера гостиницы 10. Клиентоориентированный сервис в гостиничном бизнесе





