Обучение по направлению: Социально-трудовая конфликтология в Уфе
Учебный план программы повышения квалификации "Социально-трудовая конфликтология": 1. Основы конфликтологии 2. Природа и типология конфликтов 3. Внутриличностные конфликты 4. Межличностные конфликты 5. Групповые и организационные конфликты 6. Технологии управления конфликтами 7. Медиация и переговоры в разрешении конфликтов 8. Стратегии и тактики поведения в конфликте 9. Правовые аспекты регулирования трудовых конфликтов 10. Психологические методы профилактики и разрешения конфликтов





