Обучение по направлению: Заведующий билетной кассой городского пассажирского транспорта в Северодонецке
Конечно, вот примерный учебный план по программе Повышение квалификации для курса "Заведующий билетной кассой городского пассажирского транспорта": 1. Нормативно-правовое регулирование пассажирских перевозок 2. Организация и технология работы билетных касс 3. Информационные технологии в работе билетной кассы 4. Финансовые операции и расчеты в билетной кассе 5. Кадровое обеспечение работы билетной кассы 6. Контроль и учет работы билетной кассы 7. Требования охраны труда и техники безопасности в работе билетной кассы 8. Клиентоориентированность и культура обслуживания пассажиров





