Обучение по направлению: Служба приема и размещения санатория, пансионата в Самаре
Учебный план программы повышения квалификации "Служба приема и размещения санатория, пансионата" 1. Модуль 1. Нормативно-правовое регулирование деятельности службы приема и размещения в санаторно-курортной сфере 2. Модуль 2. Организация работы службы приема и размещения в санаторно-курортных учреждениях 3. Модуль 3. Технология обслуживания гостей в службе приема и размещения 4. Модуль 4. Этика и культура профессионального общения в службе приема и размещения 5. Модуль 5. Инновационные технологии в работе службы приема и размещения 6. Модуль 6. Делопроизводство и документооборот в службе приема и размещения 7. Модуль 7. Управление качеством обслуживания в службе приема и размещения





