Обучение по направлению: Предоставление государственных и муниципальных услуг в Перми
Учебный план программы повышения квалификации "Предоставление государственных и муниципальных услуг": 1. Нормативно-правовое регулирование предоставления государственных и муниципальных услуг 2. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг 3. Взаимодействие с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг 4. Документационное обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг 5. Информационно-коммуникационные технологии в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг 6. Контроль и оценка качества предоставления государственных и муниципальных услуг 7. Административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг 8. Институт государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации 9. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг 10. Межведомственное взаимодействие при предоставлении государственных и муниципальных услуг





