Обучение по направлению: Заведующий билетным бюро железнодорожного транспорта в Макеевке
Учебный план по программе Повышения квалификации «Заведующий билетным бюро железнодорожного транспорта»: 1. Правовые основы профессиональной деятельности заведующего билетным бюро. 2. Организация деятельности билетного бюро на железнодорожном транспорте. 3. Управление персоналом билетного бюро. 4. Применение информационных технологий в работе билетного бюро. 5. Обеспечение качества и культуры обслуживания пассажиров. 6. Охрана труда и техника безопасности в работе билетного бюро. 7. Бухгалтерский учет и финансовая отчетность в деятельности билетного бюро. 8. Организация взаимодействия с другими подразделениями железнодорожного транспорта.





