Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС)- обучение онлайн в ЕЦДО в Липецке

Бесплатный звонок

Обучение по направлению: Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС) в Липецке

Курс "Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС)"

Цель курса: Подготовка слушателей к профессиональной деятельности в качестве диспетчера автоматической телефонной станции (АТС).

Категория слушателей: Лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование.

Форма обучения: Дистанционная.

Продолжительность: 320 академических часов.

Результаты обучения:
- Знание устройства, принципов работы и эксплуатации автоматических телефонных станций.
- Умение осуществлять коммутацию телефонных вызовов, перевод абонентов, подключение дополнительных услуг.
- Владение навыками обслуживания и технического обслуживания АТС.
- Способность организовывать работу диспетчерской службы, вести учет и отчетность.
- Готовность к эффективному взаимодействию с абонентами, оказывать консультационные услуги.

Выдаваемый документ: Рабочее удостоверение и свидетельство.

Профессия: Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС)

Категория профессии: Телекоммуникации

Уровень образования: 9–11 классов

Тип обучения: Получение рабочей профессии

Часы обучения: 320 часов

Какой разряд можно получить: 3 разряд

Можно ли повысить квалификацию: Да

Какие документы выдадут при окончании курса:

Свидетельство о присвоении профессии
Квалификационное удостоверение
Выписка из протокола обучения
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Формат:

Дистанционно (онлайн)/ Очно с практикой/ Заочно

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Какие документы вы получите после обучения

После завершения обучения на курсе "Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС)" в Липецке вы получите комплект документов, включающий в себя удостоверение установленного образца, свидетельство о профессии рабочего, должности служащего и выписку из протокола аттестационной комиссии

При этом онлайн форма обучения нигде не будет указана

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать скидку

Цена курса "Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС)" в Липецке 8 000 ₽ вместо 12 500 ₽

При оплате в день заказа курса, делаем скидку. Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

Полный пакет документов
Доступ к онлайн платформе
Методические материалы
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Отзывы наших студентов

Работу руками люблю, без бумажки только не возьмут. Вот и пошел за корочкой в Центр Дистанционного обучения. Быстро подтвердил умения, удостоверение получил и работу нашел! Доволен.

Андреев Никита Сергеевич

Повысил разряд по своей специальности. Очень доволен! Курс интересный, работодатель мной доволен. Теперь всем коллегам ваш центр рекомендую.

Дмитриев Данил Романович

Знаю, не всем в креслах сидеть, кто-то и дело делать должен. Только вот для дела тоже "корочка" нужна. Я прошел курс по направлению Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС). Деньги нормальные, времени немного. Получил удостоверение – теперь работаю спокойно.

Кузнецов Михаил Дмитриевич

Искал работу по специальности – не мог устроиться. Решил новую профессию освоить. Пришел в ваш центр. Учился на Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС). Все понятно и интересно. Закончил, 2 разряд получил. Очень быстро работу нашел. Рекомендую!

Петров Виктор Леонидович

Получила в вашем центре специальность Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС). Во-первых, жениху понравилось (сказал, в семье пригодится). Во-вторых, уже устроилась! У отца на предприятии вакансия открылась, взяли даже без опыта! Очень довольна, спасибо!

Широкова Светлана Павловна

Два месяца назад срочно нужна была "корочка" Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС) (5 разряд). У подруги на работе вакансия открылась, без удостоверения не брали. Увидела вашу рекламу. Понравилось все: преподаватели, программа, цена. Не пожалела. Уже три недели работаю!

Лебедева Виолетта Алексеевна

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Курс Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС) в Липецке в рассрочку

Рассрочку можно оформить на 3/6/12 месяцев
Первый платеж через месяц, не нужно платить проценты
Банки - ТИНЬКОФФ, ОТП БАНК
Поможем оформить заявление в банк
Оформление в день обращения

Какие навыки вы получите, обучаясь профессии Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС) в Липецке

Обучаясь на курсе "Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС)", слушатель получит следующие знания и навыки:

1. Устройство и принцип работы автоматической телефонной станции:
   - Понимание основных компонентов и функций АТС
   - Знание о различных типах АТС (аналоговые, цифровые, IP-телефония)
   - Изучение процессов коммутации, маршрутизации и управления вызовами в АТС

2. Основы телефонной связи:
   - Знание основ телефонии, включая типы телефонных линий, сигналы и протоколы
   - Понимание принципов передачи голоса по телефонным сетям
   - Изучение правил и стандартов, регулирующих работу телефонных систем

3. Функции и обязанности диспетчера АТС:
   - Освоение навыков приема, обработки и маршрутизации входящих звонков
   - Обучение методам консультирования и предоставления информации клиентам
   - Изучение процедур по обслуживанию и настройке оборудования АТС

4. Клиентоориентированное обслуживание:
   - Развитие навыков эффективной коммуникации с клиентами
   - Изучение техник активного слушания и урегулирования конфликтных ситуаций
   - Обучение методам работы с жалобами и решения проблем клиентов

5. Технические аспекты и обслуживание АТС:
   - Знание о методах диагностики и устранения неисправностей в системе АТС
   - Освоение навыков мониторинга и анализа работы телефонной системы
   - Изучение процедур по техническому обслуживанию и модернизации оборудования

6. Нормативно-правовая база:
   - Изучение законодательных актов и стандартов, регулирующих деятельность в сфере телефонной связи
   - Понимание требований по охране труда и техники безопасности при работе с АТС

По завершении курса слушатель будет готов к эффективной работе в качестве диспетчера автоматической телефонной станции, обладая необходимыми теоретическими знаниями и практическими навыками.

Получите пробный доступ
к нашей образовательной платформе

Интуитивный интерфейс. Простая навигация и понятный дизайн позволяют сосредоточиться на обучении, а не на поиске нужных материалов.
Доступ в любое время. Обучайтесь с любого устройства – компьютера, планшета или смартфона. Ваш прогресс сохраняется автоматически.
Персональный кабинет. Храните все учебные материалы, отслеживайте прогресс и управляйте своим обучением в одном месте.
Мгновенная поддержка. Техническая поддержка и кураторы всегда на связи, готовы помочь в любой ситуации.

Преимущества, которые вы оцените:

Экономия времени – нет необходимости ездить в учебное заведение
Гибкость – учитесь в удобное время
Эффективность – современные технологии обучения
Доступность – все материалы всегда под рукой
Качество – профессиональные преподаватели и актуальные программы

Начните использовать все преимущества платформы ЕЦДО прямо сейчас! Зарегистрируйтесь и откройте для себя новый уровень онлайн-обучения.

Согласен(на) с политикой конфиденциальности

Кем вы сможете работать после обучения "Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС)" в Липецке

Если вы прошли курсы "Диспетчер автоматической телефонной станции (АТС)", то основные должности, на которых вы можете работать, включают:

1. Оператор-диспетчер АТС:
- Принимает и распределяет входящие телефонные звонки.
- Управляет и контролирует работу автоматической телефонной станции.
- Осуществляет коммутацию и переключение телефонных линий.
- Оказывает помощь абонентам в решении технических вопросов.

2. Оператор телефонной связи:
- Осуществляет прием, обработку и передачу телефонных звонков.
- Консультирует абонентов по вопросам использования телефонной связи.
- Ведет необходимую документацию и отчетность.

3. Администратор АТС:
- Обеспечивает бесперебойную работу телефонной сети организации.
- Осуществляет настройку и техническое обслуживание АТС.
- Анализирует загруженность и эффективность работы телефонной системы.
- Взаимодействует с поставщиками услуг связи.

Эти должности могут быть доступны в различных организациях, таких как:
- Телекоммуникационные компании
- Офисы крупных предприятий
- Государственные учреждения
- Сервисные и контакт-центры

Важно отметить, что требования к квалификации и опыту работы могут различаться в зависимости от конкретной организации и должности.

Преподаватели

Команда экспертов ЕЦДО – это профессионалы высшей категории, которые ежедневно решают реальные задачи в своей сфере. Среди наших преподавателей – кандидаты технических и экономических наук, чьи знания проверены временем и подтверждены практикой.