Обучение по направлению: Управление конфликтами в организации в Хасавюрте
Учебный план программы повышения квалификации "Управление конфликтами в организации": 1. Основы конфликтологии 2. Виды конфликтов в организации 3. Причины возникновения конфликтов 4. Методы диагностики и анализа конфликтов 5. Технологии управления конфликтами 6. Стратегии и тактики разрешения конфликтов 7. Роль руководителя в управлении конфликтами 8. Психологические аспекты управления конфликтами 9. Деэскалация конфликтных ситуаций 10. Эффективные коммуникации в процессе управления конфликтами





