Обучение по направлению: Помощник консультанта в Горловке
Учебный план программы повышения квалификации "Помощник консультанта": 1. Основы консультирования 2. Техники эффективного общения 3. Работа с клиентами: навыки активного слушания и задавания вопросов 4. Психология взаимодействия в консультировании 5. Методы сбора и анализа информации 6. Подготовка и проведение консультационной сессии 7. Документооборот и делопроизводство в консультировании 8. Этические аспекты консультирования 9. Управление стрессами и эмоциональным выгоранием 10. Использование ИКТ в консультационной деятельности





