Обучение по направлению: Маркетинг в гостеприимстве в Горловке
Учебный план программы повышения квалификации "Маркетинг в гостеприимстве": 1. Современные тенденции и особенности маркетинга в сфере гостеприимства 2. Стратегический маркетинг в индустрии гостеприимства 3. Комплекс маркетинга (marketing-mix) в гостиничном и ресторанном бизнесе 4. Ценообразование и управление доходами в гостеприимстве 5. Продвижение услуг гостеприимства: традиционные и современные инструменты 6. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) в индустрии гостеприимства 7. Бренд-менеджмент в сфере гостеприимства 8. Маркетинговые исследования и анализ рынка гостиничных и ресторанных услуг 9. Инновации в маркетинге гостеприимства 10. Управление качеством и лояльностью клиентов в индустрии гостеприимства





