Приемное размещение профессиональная переподготовка онлайн в учебном центре ЕЦДО в Алчевске

Бесплатный звонок

Обучение по направлению: Приемное размещение в Алчевске

Модуль 1. Основы организации гостиничного сервиса
Модуль 2. Правовые основы деятельности службы приема и размещения
Модуль 3. Маркетинг в индустрии гостеприимства
Модуль 4. Организация бронирования и продажи гостиничных услуг
Модуль 5. Технологии обслуживания в службе приема и размещения
Модуль 6. Компьютерные системы управления гостиницей (PMS)
Модуль 7. Сервис и этикет в гостиничном бизнесе
Модуль 8. Психология обслуживания и коммуникации с гостями
Модуль 9. Безопасность жизнедеятельности в гостиничном комплексе
Модуль 10. Контроль и аудит качества обслуживания в гостинице

Профессия: Приемное размещение

Категория профессии: Гостиничное дело и туризм

Уровень образования: среднее специальное (профессиональное) и высшее

Вид образовательной программы: профессиональная переподготовка.

Продолжительность курса: 3 месяца.

Часы обучения: 520 часов

Какой разряд можно получить: 3 разряд

Можно ли повысить квалификацию: Да

Какие документы выдадут при окончании курса:

Диплом о професссиональной переподготовке
Приложение к диплому
Приложение к диплому с расчасовкой

Формат:

Дистанционно (онлайн)/ Очно с практикой/ Заочно

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

По прохождению курса вы получите

После окончания обучения по направлению "Приемное размещение" в Алчевске вы получите полный комплект документов.

Форма обучения не указывается

Диплом о проф переподготовке

Приложение к диплому

Приложение к диплому с расчасовкой

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать скидку

Цена на курс "Приемное размещение" в Алчевске от 23 500 ₽ вместо 25 500 ₽

При оплате в день заказа курса, делаем скидку. Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

Полный пакет документов
Доступ к онлайн платформе
Методические материалы
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Отзывы

Спасибо ЕЦДО за опыт и знания!

Борисов Максим Александрович

Хочу команду Центра поблагодарить! Разработать такой курс по [] и донести до человека – дорогого стоит. Здесь все на высшем уровне!

Иванов Роман Алексеевич

Благодарна Центру! После обучения быстро трудоустроилась как [] (4 разряд). Помогли знания, умения и удостоверение. Обязательно приду за повышением квалификации. Всем друзьям советую!

Маковская Елена Сергеевна

Мы с сестрой-близнецом. После школы никуда не поступили, родители настояли пойти в ваш центр. Выбрали []. Дали и теорию, и практику. Теперь обе работаем. В университет на заочное по смежной пойдем. Спасибо!

Мешкова Яна Дмитриевна

Три недели назад закончила обучение на []. Получила "корочку". Уже неделю работаю по специальности. Все нравится. На курсах все по делу, поддержка хорошая. Благодарю!

Волкова Зинаида Николаевна

Два месяца назад срочно нужна была "корочка" [] (5 разряд). У подруги на работе вакансия открылась, без удостоверения не брали. Увидела вашу рекламу. Понравилось все: преподаватели, программа, цена. Не пожалела. Уже три недели работаю!

Лебедева Виолетта Алексеевна

Курс "Приемное размещение" в Алчевске в рассрочку

ОТ БАНКА (ТИНЬКОФФ, ОТП БАНК) На 3/6 месяцев, поможем оформить заявление в банк
Быстрое рассмотрение заявки в течение 10 минут
Первый платеж через месяц, оформление в день обращения, без процентов и переплат.
Стоимость обучения в рассрочку будет составлять: 1959 р/месяц (на 12 месяцев), 3917 р/месяц (на 6 месяцев), 7834 р/месяц (на 3 месяца)

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Какие навыки вы получите, обучаясь профессии Приемное размещение в Алчевске

По окончании курса "Приемное размещение" слушатель получит следующие знания и навыки:

Теоретические знания:
1. Знание стандартов и технологий работы в сфере приемного размещения, включая международные стандарты гостеприимства.
2. Понимание специфики взаимодействия с различными категориями гостей, в том числе с требовательными или особо нуждающимися клиентами.
3. Знание основных принципов организации пространства в помещениях для комфортного размещения гостей.
4. Понимание норм документооборота, связанных с бронированием, регистрацией и обслуживанием гостей.
5. Знание законодательных основ, включая требования безопасности, санитарных норм и правил оформления документов.
6. Осведомленность о современных системах бронирования и использования различных платформ для работы с гостями.

Практические навыки:
1. Навыки эффективного общения с гостями: как принимать и обрабатывать запросы, решать конфликты и обеспечивать высокий уровень сервиса.
2. Умение планировать и организовывать работу с бронированием номеров, включая работу с различными системами бронирования и учета.
3. Совершенствование навыков работы с документацией: регистрация прибытия и отбытия гостей, оформление договоров и платежных документов.
4. Умение предоставлять полную информацию о сервисах, услугах и достопримечательностях на территории размещения или близлежащих регионах.
5. Навыки использования современных технологий и программного обеспечения для управления процессами приемного размещения.
6. Развитые навыки работы в команде и взаимодействия с другими сотрудниками отеля или учреждения размещения.

Личностные компетенции:
1. Повышение уровня客户服务 (обслуживания клиентов) и эмпатии в работе с гостями.
2. Развитие внимательности к деталям и организационных качеств, необходимых для поддержания высокого качества обслуживания.
3. Навыки решения проблемных ситуаций, связанных с запросами гостей или техническими неполадками.
4. Совершенствование стрессоустойчивости и готовности работать в режиме многозадачности.

Обучение на этом курсе даст слушателям комплексные знания о современном подходе к организации приемного размещения, а также практически применимые инструменты для предоставления качественного сервиса в сфере гостеприимства.

Получите пробный доступ
к нашей образовательной платформе

Интуитивный интерфейс. Простая навигация и понятный дизайн позволяют сосредоточиться на обучении, а не на поиске нужных материалов.
Доступ в любое время. Обучайтесь с любого устройства – компьютера, планшета или смартфона. Ваш прогресс сохраняется автоматически.
Персональный кабинет. Храните все учебные материалы, отслеживайте прогресс и управляйте своим обучением в одном месте.
Мгновенная поддержка. Техническая поддержка и кураторы всегда на связи, готовы помочь в любой ситуации.

Преимущества, которые вы оцените:

Экономия времени – нет необходимости ездить в учебное заведение
Гибкость – учитесь в удобное время
Эффективность – современные технологии обучения
Доступность – все материалы всегда под рукой
Качество – профессиональные преподаватели и актуальные программы

Начните использовать все преимущества платформы ЕЦДО прямо сейчас! Зарегистрируйтесь и откройте для себя новый уровень онлайн-обучения.

Согласен(на) с политикой конфиденциальности

Преподаватели

Команда экспертов ЕЦДО – это профессионалы высшей категории, которые ежедневно решают реальные задачи в своей сфере. Среди наших преподавателей – кандидаты технических и экономических наук, чьи знания проверены временем и подтверждены практикой.

Овсянникова Елена Игоревна

Голубкова Мария Викторовна

Сегунов Алексей Александрович

Машкова Лилия Владимировна

Глушко Анатолий Павлович

Морозов Геннадий Антонович

Где вы сможете работать после обучения на онлайн-курсе "Приемное размещение" в Алчевске

Специалист по приемному размещению может работать в различных организациях, где требуется организация встречи, размещения и обслуживания клиентов. Вот основные сферы и места работы:

1. Гостиничный бизнес:
- Отели разных категорий
- Мотели 
- Гостевые дома
- Апарт-отели

2. Туристическая отрасль:
- Туристические базы
- Кемпинги
- Санатории и пансионаты
- Курорты

3. Бизнес-сектор:
- Бизнес-центры
- Офисные центры
- Конгресс-центры
- Экспо-центры

4. Транспортная инфраструктура:
- Аэропорты
- Вокзалы
- Автовокзалы
- Портовые зоны

5. Мероприятийная деятельность:
- Конференц-центры
- Выставочные комплексы
- Концертные залы

Должностные позиции могут варьироваться:
- Администратор reception
- Менеджер по встрече и размещению
- Официант-келлер
- Супервайзер службы приема-размещения
- Хостес
- Персонал информационных стойек

Данный курс подходит как для начинающих специалистов, так и для работающих сотрудников, желающих повысить свою квалификацию или сменить сферу деятельности.