Портье- обучение онлайн в ЕЦДО

Бесплатный звонок

Обучение по направлению: Портье

Курс «Портье»

Краткое описание:

Курс «Портье» предназначен для специалистов, желающих получить профессиональные знания и навыки для работы в сфере гостиничного обслуживания на должности портье. Программа курса разработана с учетом требований профессионального стандарта "Работник по приему и размещению гостей" и федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности "Гостиничное дело".

Обучение проводится в дистанционном формате и включает в себя изучение следующих тем:

- Организация работы службы приема и размещения гостиницы
- Регистрация и размещение гостей, оформление документации
- Стандарты и протоколы обслуживания гостей
- Деловое общение и конфликтология в работе портье
- Информационные технологии в работе службы приема и размещения

По итогам обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Продолжительность курса: 72 академических часа.

Профессия: Портье

Категория профессии: Сфера услуг

Уровень образования: 9–11 классов

Тип обучения: Получение рабочей профессии

Часы обучения: 320 часов

Какой разряд можно получить: 3 разряд

Можно ли повысить квалификацию: Да

Какие документы выдадут при окончании курса:

Свидетельство о присвоении профессии
Квалификационное удостоверение
Выписка из протокола обучения
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Формат:

Дистанционно (онлайн)/ Очно с практикой/ Заочно

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Какие документы вы получите после обучения

После завершения обучения на курсе "Портье" вы получите комплект документов, включающий в себя удостоверение установленного образца, свидетельство о профессии рабочего, должности служащего и выписку из протокола аттестационной комиссии

При этом онлайн форма обучения нигде не будет указана

Оставьте заявку, чтобы зафиксировать скидку

Цена курса "Портье" 8 000 ₽ вместо 12 500 ₽

При оплате в день заказа курса, делаем скидку. Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

Полный пакет документов
Доступ к онлайн платформе
Методические материалы
Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Отзывы наших студентов

Свое дело маленькое есть, работяги трудятся. Но проверки достали! Требуют квалифицированных специалистов. Отправил ребят учиться в ваш центр – все сделали быстро и четко. Теперь штрафов не боюсь.

Осипов Евгений Александрович

Открыл свое предприятие [сфера]. Удостоверение Портье себе и работникам получил в вашем центре. И знаете, работает! Клиенты доверяют больше, навыки свои улучшил.

Беспалов Валерий Геннадьевич

Я дипломированный специалист, на производстве работаю. Но разряд повышать все равно надо. Центр позволил прямо дистанционно пройти курс Портье и уровень поднять.

Зайцев Виктор Андреевич

Нужно было удостоверение Портье (4 разряд). Помогли в Центре. Частные услуги оказываю. После курсов клиентов больше стало, обучение окупилось с лихвой. Спасибо за организацию и знания!

Ковалев Артем Кириллович

Пришел в Центр повысить разряд по специальности Портье. Курс интересный, программа сжатая, но толковая. Разряд повысил, думаю еще приду.

Захаров Кирилл Павлович

Благодарна Центру! Четыре месяца назад поступила учиться на Портье. Получила удостоверение и разряд. Через три недели работу в своем городе нашла. Обязательно вернусь за повышением разряда.

Янкова Элеонора Владимировна

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Курс Портье в рассрочку

Рассрочку можно оформить на 3/6/12 месяцев
Первый платеж через месяц, не нужно платить проценты
Банки - ТИНЬКОФФ, ОТП БАНК
Поможем оформить заявление в банк
Оформление в день обращения

Какие навыки вы получите, обучаясь профессии Портье

Обучение на курсе Портье предоставит слушателям следующие знания и навыки:

1. Основы гостеприимства и обслуживания гостей:
- Понимание концепции гостеприимства и ее применение в работе портье.
- Знание стандартов и правил обслуживания гостей в отеле.
- Навыки эффективной коммуникации с гостями, решения их вопросов и проблем.

2. Организация работы фронт-офиса:
- Знание основных функций и обязанностей портье.
- Освоение процедур регистрации заезда и выезда гостей.
- Навыки управления ключами, сейфовыми ячейками, счетами гостей.
- Понимание принципов работы с системами бронирования и управления отелем.

3. Предоставление информационно-консультационных услуг:
- Знание достопримечательностей, транспортной и инфраструктуры местности.
- Умение давать рекомендации гостям по организации их пребывания.
- Навыки содействия гостям в решении их вопросов и организации дополнительных услуг.

4. Профессиональная этика и клиентоориентированность:
- Понимание принципов работы с различными категориями гостей.
- Умение выявлять и удовлетворять скрытые потребности гостей.
- Навыки управления конфликтными ситуациями и жалобами гостей.
- Знание этических норм и стандартов поведения в индустрии гостеприимства.

5. Основы менеджмента и администрирования:
- Понимание основ управления персоналом фронт-офиса.
- Знание принципов ведения учета, отчетности и делопроизводства.
- Навыки анализа операционных показателей работы фронт-офиса.

Пройдя обучение, слушатели получат комплексные знания и практические навыки, необходимые для эффективной работы в должности портье в отелях различных категорий.

Получите пробный доступ
к нашей образовательной платформе

Интуитивный интерфейс. Простая навигация и понятный дизайн позволяют сосредоточиться на обучении, а не на поиске нужных материалов.
Доступ в любое время. Обучайтесь с любого устройства – компьютера, планшета или смартфона. Ваш прогресс сохраняется автоматически.
Персональный кабинет. Храните все учебные материалы, отслеживайте прогресс и управляйте своим обучением в одном месте.
Мгновенная поддержка. Техническая поддержка и кураторы всегда на связи, готовы помочь в любой ситуации.

Преимущества, которые вы оцените:

Экономия времени – нет необходимости ездить в учебное заведение
Гибкость – учитесь в удобное время
Эффективность – современные технологии обучения
Доступность – все материалы всегда под рукой
Качество – профессиональные преподаватели и актуальные программы

Начните использовать все преимущества платформы ЕЦДО прямо сейчас! Зарегистрируйтесь и откройте для себя новый уровень онлайн-обучения.

Согласен(на) с политикой конфиденциальности

Кем вы сможете работать после обучения "Портье"

Пройдя курсы портье, вы можете работать на должностях:

1. Администратор гостиницы/отеля
2. Ресепционист
3. Консьерж
4. Дежурный администратор
5. Офис-менеджер в гостиничном бизнесе
6. Помощник управляющего гостиницей
7. Координатор служб приема и размещения

Основные обязанности портье include:
- Встреча и регистрация гостей
- Распределение номерного фонда
- Решение вопросов и пожеланий гостей
- Обработка платежей и оформление документов
- Обеспечение безопасности и контроль доступа в гостиницу

Курсы портье дают необходимые знания и навыки для работы в этой сфере гостиничного бизнеса.

Преподаватели

Команда экспертов ЕЦДО – это профессионалы высшей категории, которые ежедневно решают реальные задачи в своей сфере. Среди наших преподавателей – кандидаты технических и экономических наук, чьи знания проверены временем и подтверждены практикой.