Обучение по направлению: Менеджмент конфликтами в образовательном учреждении
Учебный план программы повышения квалификации "Менеджмент конфликтами в образовательном учреждении": 1. Основы теории конфликтов 2. Типология и динамика конфликтных ситуаций в образовательной среде 3. Методы диагностики и управления конфликтами 4. Технологии эффективной коммуникации и профилактики конфликтов 5. Психологические аспекты регулирования конфликтов в педагогическом коллективе 6. Правовое регулирование и этические нормы в управлении конфликтами 7. Технологии посредничества и переговорного процесса в разрешении конфликтов 8. Стратегии и тактики поведения в конфликтных ситуациях 9. Организация службы медиации в образовательном учреждении 10. Практикум по применению методов управления конфликтами





