Обучение по направлению: Инженер-конструктор по гарантийному надзору
Учебный план по программе Повышение квалификации "Инженер-конструктор по гарантийному надзору": 1. Основные нормативно-правовые акты в области гарантийного надзора. 2. Организация и планирование гарантийного надзора. 3. Техническое обслуживание и ремонт продукции в период гарантийного обслуживания. 4. Анализ претензий потребителей и оценка качества продукции. 5. Методы и средства контроля качества продукции. 6. Управление затратами на гарантийное обслуживание. 7. Информационные технологии в деятельности инженера-конструктора по гарантийному надзору. 8. Организация взаимодействия с сервисными центрами и поставщиками. 9. Особенности гарантийного обслуживания различных видов продукции. 10. Управление процессом гарантийного обслуживания.





